家事服務清潔產業動態報導

汽車也要防腸病毒





空調 死角最需要注意





對抗腸病毒別無方法，一定要徹底做好孩童、大人與環境清潔。而負責接送小朋友的汽車當然要視作環境的一部分，因為汽車常出入公共區域，乘坐空間小而封閉，加上車內清潔死角多等特性，很容易滋生細菌、黴菌甚至恐怖的腸病毒都可能入侵。為此上回我們曾報導過專業汽車美容、汽車保養的車內抗菌清潔套餐，這回我們則是要以車室空間材質布置為基礎，介紹各類型車上方便好用的抑菌兼除臭劑





事實上，根據衛生署公布的資料顯示，腸病毒對酸及許多化學藥物具抵抗性。在家你可以利用含氯漂白水稀釋來泡製消毒水，但車上因為材質、環境的關係，並不方便使用漂白水來進行清潔。現在市面上比較新的方式是運用奈米光觸媒、超氧液來應付車內特殊環境。而採噴霧的方法，對車主來說用起來簡單、方便，而車內死角或是布料製品皆能使用。







車內空間若不通風、空調未定期清潔，待久了就容易感冒、呼吸不順，且病菌滋生的情況下，小朋友也容易過敏。為了讓身為開車族的家長放心，這回我們的汽車保養單元便是車內抗菌作戰方略。作戰方略分成硬體擦拭清洗以及和空調系統兩大部分，從這兩處著手徹底將車室清潔後，不但能抗菌、防霉、還能達到讓車內空氣清新的效果。





A.室內鼓風機





鼓風機能將冷媒作用後的風箱附近之冷氣送入車內。如果此時風箱太髒、阻塞、積水，便會將在風箱滋生的細菌、黴菌、產生異味，藉由空調管路送進車室。另外，室內循環的空氣也是從此處再被送入車內。







B.蒸發器(風箱)





為什麼風箱又會被叫做蒸發器。原因在於從膨脹閥出來、氣液混合狀態的冷媒，經過風箱時會把附近空氣的熱能帶走，此時吸收熱能的冷媒會蒸發、汽化，因此風箱又稱之為蒸發器。若沒有濾網的過濾，那麼這個機構就很容易集塵、聚污、納垢，變成細菌、黴菌的溫床。







C.接水盤





冷空氣遇熱會凝結成水，它會滴在像漏斗清潔工具般的接水水管阻塞槽內，奈米光觸媒藉由底端排水管排到車外，我們常常看到車頭底下會有溼溼的現象，即是冷凝水清潔用具。如果排玻璃水垢水管堵住，大理石保養冷凝水便會慢慢往上消臭累積，水管阻塞從風箱溢流到車內地毯，造成車內溼答答。







D.膨脹閥





膨脹閥可調節大理石保養冷媒流量磁磚保養及流速大理石美容，將冷煤 地板打腊降壓成氣液 磁磚保養混合狀態。也會把在風箱汽化、蒸奈米科技產品


發的冷煤回流到壓縮機，進行下一趟的冷媒玻璃刮痕吸熱循環。





腸病毒對幼童而言可是重地板清潔劑大的傷害大理石美容疾病，臭味重症致死洗手乳率約在10~25.7%水垢清潔劑之間。而微生物由全國500餘個醫師監視系統的資料來看，腸病毒疫情每年約是在煙味3月下旬開臭味始攀升；5月底害蟲、6月排油煙機清洗中達到高峰後清潔用具，再緩慢降低；擋風玻璃修補9月份開石材保養學後又會出現一波流行。它主要藉由呼吸道的汽車清潔口水飛沫和水管不通胃腸道的糞口傳染。台奈米產品大小兒感地板蠟染科刮痕

黃立民

醫師表示磁磚保養，大人小孩養成地板蠟良好的洗車美容衛生排水管不通習慣、勤洗手是防止腸病毒的方法，地板臘至於如何保地板臘持車內的清潔保養衛生環境，洗手乳可以飯店用品將椅套或車上能水管阻塞拆下來清洗的配備，就排油煙機清洗拿下來浸泡含氯的漂白水、進行清洗。







使用超簡便





噴霧式抗菌消臭劑





　

生活中有許多的過敏原，幾乎都源自於環境中不斷累積的髒污及灰塵，因此經常性地進行家中的清潔工作，是維護健康的第一步！





我們的鐘點打掃會將住宅區分為四大基本區域(客廳、臥室、浴廁、廚房)，每次進行鐘點打掃服務時，除固定的除塵及清拭工作外，並會同時進行逐一區域的徹底清潔工作，讓您輕鬆擁有乾淨舒適的居家生活。





鐘點打掃常見問答





Q1可以請鐘點打掃家管員代為購買食材或日常用品嗎 ?





可以，但代為購買的時間需記入四小時的服務時間內。





Q2已經請了鐘點打掃還需要自備清潔工具嗎?





是的，為了不讓細菌隨著清潔工具而四處傳播，康庭建議您最好使用自己家的打掃工具，避免二次污染。





Q3如果對鐘點打掃家管員不滿意，可以當面糾正她或換人嗎?





為了避免不必要的紛爭，可以直接與您專屬的客服人員反應不滿意的地方，客服人員將會依您的需求做雙向溝通並請訓練師安排課程持續訓練及改善，如仍無法解決問題，才建議您更換家管員。





康庭鐘點打掃的服務範圍-台北、台中、高雄居家清潔、家事清潔服務、鐘點打掃、鐘點管家、煮飯清潔、大掃除、居家清潔打掃這些婆婆媽媽的事情康庭鐘點打掃都幫你處理到好！





　

最用心聽每一位客戶對清潔的需求





生活中有許多的過敏原都源自於環境中,不斷累積的髒污及灰塵,因此經





常性地進行家中的「清潔工作」是維護健康的第1歩。





「鐘點清潔」將針對妳的清潔重點或季節變換的需求,及優先順序進行除





塵擦拭,清潔施作提供妳最貼心的服務。





繁忙的家務事讓妳心煩,凌亂的環境不知從何整理,有居家清潔方面的需求





歡迎來電冾詢!





服務項目:





居家一般性的清潔打掃、傢俱櫥櫃、地板打臘、廚房、浴廁、陽台、玻璃、窗布清洗、空屋裝修後交屋





清潔、公司行號、學校、營業埸所、賣場商家、等等駐點清潔服





務(各式清潔、鍾點、包月服務)





我們人員都經嚴格篩選,人員、人品絕對可信任,不管您府上坪數及髒亂





程度如何,都盡心盡力為妳服務!





歡迎來電預約服務,將妳心愛的家交給我們服務絕對令妳安心、放心





因為我們用心。

我們用心。

體貼現代人工作忙碌，一年一次的大掃除，都有「家事外包」業者搶著為你代勞。該把房事託付給誰？專業、清潔、安全缺一不可喔！








★ point1 及早預約





找家事清潔公司做年終掃除，輕鬆讓家中煥然一新，但不想花了錢找氣受，從事前到最後驗收，有不少事要注意。離農曆過年還有一個多月，1月中旬開始將是聘用家事外包大掃除最熱門的時間，消費者可得提早預約，最晚不要超過1月20日預約比較保險。










★ point2 了解計費





首先，要了解計費及服務內容，一般而言，清潔工時多以一位清潔人員清理1次4小時來計，收費行情在1,500至2,000元之間；也有以坪數計費，每坪300至400元為合理，清潔內容多為固定，如果其中某個區域特別髒亂，可請業者先行清理或另外付費要求重點清潔，如時數未滿就完成既定清潔，可要求業者清潔其他部分補足時間。







此外，在清潔用品部分，業者通常會自備抹布、清潔劑、菜瓜布、除塵紙等耗材及小件清潔工具，而樓梯、掃把、水管、水桶等多要自行準備，對於使用的清潔用品也要特別留心，部分業者為省工本費，可能使用強酸、強鹼等會破壞家具表面的清潔劑，這點可事先與業者溝通並現場測試確認。










★ point3 事前溝通





清潔當天，為避免被詐騙，要先確認清潔人員身分，有規模的業者都配有制服及識別證，必要的話，還可打回總公司查詢確認。彼此信賴相當重要，服務員首次到府清掃時，消費者最好能在家，可向服務員溝通著重清潔哪些部分，或哪些裝潢要特別注意，交代好就放手讓專業服務員做。另外，記得貴重物品事前收好，有時會因消費者自己忘記東西擺放位置，而引發不必要的誤會。










★ point4 仔細驗收





最後驗收時可別偷懶，除確認物品有無損壞、要求清潔區域是否都有達成，更要特別留意可能偷工減料之處，如沙發、桌椅下面或是櫥櫃、冰箱上方。











　

　錢媽媽最近老是找不到她的朋友沈太太，打聽之下，才知道沈太太到賣場「打工」去了，原因是她兒子最近遭公司資遣，物價又節節上漲，光靠老公一人工作，手頭有點緊，剛好住家附近大賣場徵求部分工時櫃檯收費人員，沈太太心想平常也沒事，就當幫忙貼補家用。





　　全球出現百年來的金融風暴，全球經濟也面臨嚴重衰退，很多人可能發現，身邊環境出現許多二度就業的生面孔，這些人多半不是家中主要經濟來源，但是隨著物價上漲壓力，家庭開支增加，不得不重返職場，增加家庭收入。另一方面，許多行業深受員工流動性太高、管理不易之苦，反而歡迎工作態度穩定的二度就業婦女。







　　簡單來說，「二度就業族群」除了一般二度就業婆婆媽媽外，連退休老爸、在學學生都出籠了，其中最大宗還是以婆婆媽媽為主，原因是在服務業當道年代，創造不少有利二度就業者的工作機會，加上政府各單位也全力提升婦女勞參率，鼓勵二度就業婦女重返職場，讓各行各業多了不少二度就業生力軍。







　　職場專家觀察，現代人生活忙碌，家庭鐘點清潔工作需求量大增，清潔公司就如雨後春筍般出現，由於清潔打掃工作時間較有彈性，採預約制，做的又是家庭主婦最拿手的整理家務工作，成為許多二度就業媽媽的最愛。如果做出口碑，每天排滿檔，月入3、4萬元不成問題。







　　其次是大賣場櫃位銷售人員，這類工作以臨時性、季節性為主，例如許多廠商是以打帶跑在各大賣場輪流設櫃推銷，也有產品試吃櫃，這些都不需要常態員工，而是以時計價的臨時人員，一方面不至增加公司人事成本，工作時間也較有彈性，方便兼職婦女兼顧家庭。







　　而退休老爸重出江湖，則主要以大樓管理員、便利商店大夜班等為主。職場專家表示，退休老爸過去的社會歷練，讓他們從事大樓管理員工作更能了解住戶需求，處理大樓雜務。便利商店大夜班也是情況較多，閱歷較深，較能應付緊急狀況，不少老闆寧可找經驗老道的「退休一族」。







　　至於在學學生加入打工行列，一般原本就是部分工時的主要來源，舉凡加油站、便利商店、泡沫紅茶冷飲店等，都可看到不少在學學生身影。職場專家表示，對學生而言，打工除了減輕家庭負擔外，對提早了解職場環境也有幫助，但前提是不要本末倒置，影響學業。




　

「奢華不是擺在眼前的一個東西，而是為每個人貼心想過、特別量身定做的事物。」英國生活管理公司「管家」（Concierge）執行長懷特（Flora

White），在去年11月的富比士雜誌上如是說。她覺得，最頂極的奢華其實不是玩樂或者鑽石，而是過著自己理想中的生活。

超級生意 幫顧客省時間





時間是最珍貴的資源，沒有方法可回收再利用，能夠負擔得起專業服務的消費者，因此願意花錢幫自己捕捉住時間。沒時間打掃家裡的，定時請專業居家清潔公司鐘點計費打掃；沒時間煮飯的，整月外包給健康飲食公司，每晚準時送到家門口三菜一湯，且有上百道菜色變換；沒時間洗衣服，內衣外套全部送去洗衣店，幾天後再回店裡拿洗燙折好的衣褲。





「管家」公司把這樣的概念推到極致，採取昂貴的會員年費加上鐘點費的收費方式，提供幾乎沒有設限的客製化生活雜事服務，大做「幫顧客省下時間」的生意。





說穿了，公司就是會員的「阿拉丁神燈精靈」，會員家中有大小事情需要幫忙，不管是安排全家暑假旅行，還是立刻得叫冰箱維修，只要電話通知公司，公司便會派員前往幫忙，解決了現代人沒時間處理瑣事的問題。





在英國，這樣的生活管理公司日益普及，有些公司規模大到足跡遍及全球50個城市，共有2,000名員工，為6,500名會員服務。「管家」公司選擇走限量精品的路線，無論是服務範圍、員工人數或者顧客人數，公司都以「質」而非「量」取勝，十年來打出好口碑，收費也較對手昂貴，會員不乏英國名人。





「管家」公司20多位員工全是女性，使命必達──四個字能傳神形容她們的工作。神燈女精靈曾幫會員搬家後，在新社區尋找小孩的保母和學校；她們也曾提早幾個月時間，為會員動動腦，提供結婚紀念日的新鮮禮物點子，並且幫忙準備包裝；她們曾因為會員雇用的廚師無法準時抵達，臨時幫會員在家裡煮出20人分的午餐。





使命必達 限量精緻服務





公司標榜，不論任務大小都不拒絕執行。只要能幫會員省時、生活運作更順利，對「管家」公司而言，都是講得通的任務。因此，公司員工曾經三更半夜接到會員的緊急電話，趕赴會員家中即時切掉警報系統，也曾在會員要求下，一天內完成打包搬家。





從2000年開始，公司為累積將近100位的會員提供服務。公司的網站指出，公司的會員人數永遠不會超過100人，以維持必要的服務品質水準。公司當初從倫敦發跡，三年前在紐約成立了另外一個辦公室。





因為公司24小時待命，解決得了顧客在生活上遇到的各種疑難雜症，金字塔頂端的消費者願意花大錢買服務。富比士雜誌報導，「管家」公司一年收取2萬美元的會費，之後公司派出員工執行交辦任務時，每個小時另外還要再加收80美元，並不是一般消費者所能負擔得起，公司鎖定的顧客群非常清楚明確。

專屬助理 客製化效率高





收費高當然產品要夠好。「管家」公司面試員工的過程長達好幾個星期的時間，因為她們經常需要進入會員的私領域，公司第一關便進行嚴格的背景篩選。通過初步篩選的求職者，接著有如加入個人助理新兵訓練營，需要實際執行任務，之後公司才看結果決定是否聘用。





等到進入公司，員工還得經過一連串專業訓練，會員交辦什麼，都要克服萬難辦到好，即便外表都得打理得乾乾淨淨。





相較於會員自己雇用一位全職個人助理，「管家」公司贏在有人手互相支援，也有公司的資源當靠山，比會員自己做起來有效率和門路。例如，如果會員一時興起，希望明天晚上能到某家熱門餐廳吃飯，公司會動用多年來累積的人脈關係安排，這是全職個人助理比較難以做到的，成為公司拉出不同的明顯賣點。





有會員形容「管家」公司就像自己的許願池；只要不是違法事物，「管家」公司一定讓會員願望成真。也有會員說，「管家」公司等於自己的另一雙手，現在生活中已經不能沒有她們。





於是，「管家」公司顛覆了寸金難買寸光陰的傳統想法，會員真的花錢幫自己買到了一點寶貴時間，也重寫了所謂「奢華」的新定義。


　

鐘點工~~鐘點計費.現場打掃.實做實算.(不保證達成客戶的目標.您可自行決定是否延長工時)





承包打掃~~依客戶需求的項目..先現場估價..承包完工..收費..





請不要叫鐘點工打掃..卻要在限定時間內.要求管家達成您理想的工作量...





有組客戶叫2個點工...





1-6樓透天..現場客戶要求洗整棟樓窗戶和落地窗.5間廁所.





150坪的地板.吸塵拖地.整棟樓家具擦拭.





各樓玻璃架酒櫃東西要拿出..細擦..(玻璃櫃只能慢慢擦.快不來的)








要移開加大床舖..搬開客廳沙發...





整個廚房要清潔...





還要打掃全棟樓梯...洗整層車庫.....





要求兩個清潔員8小時內完成?








如果像這樣要求的客戶.請事先說明.這些需要現場幫您估 包到好 的價錢..





(我們會依工作內容..派遣需要的人數到府打掃)








您叫鐘點工.清潔員只收取勞力付出鐘點工資..不是責任制..





我們會盡力完成您交代的工作.





但不保證一定達成您的目標...請您先斟酌工作量





如果您希望的進度.無法在限定的時間內完成.請您自行決定是否延長工時..


這點是客戶需注意的..


　

1.居家例行性清潔:


服務項目內容：廚房 /衛浴 /客廳 /臥房 /地板 重點清除灰塵


傢俱櫥櫃內外清潔擦拭


細部OR重點式清潔保養


地板清潔服務.廚房‧瓦斯爐台外部.排油煙機外部


廚房去污 ‧櫥櫃外部去污 ‧流理台清潔


馬桶清洗除垢 ‧浴缸(或淋浴間) 清洗除垢


門把擦拭清潔 ‧洗手台清洗除垢


2. 裝潢後細部整理清潔


3. 租屋退租/ 新承租/ 整體OR局部清潔


4. 辦公室例行性清潔


5. 大樓/ 公司/ 學校/ 補習班/ 定期維護清潔


6. 家中物品簡易收納整理/ 換季衣物收納/ 清出


/ 摺疊/ 擺放


7. 其餘家事清潔各項事項區域依客戶要求量身規劃


　

臨床上發現不少病患在牙周病治療完畢後，因疑惑而換醫師重做牙周病治療，殊不知牙周病治療完畢後，必須更嚴格執行口腔衛生清潔的工作，以避免二度感染的機率大增。





口腔內的牙齦與齒槽骨的角色猶如大廈的地基，牙齒就像是大廈的主結構，而牙周病就好比地基出了問題，即便大廈表面主體完好，當地基的結構卻一點一點流失，最終可能因此崩塌坍圮。ICOI植牙專科醫師呂睿庭表示，牙周病引發的成因，主要是因為口腔衛生清潔未做好或方式錯誤，以致每天吃完食物後在口腔中逐漸累積的細菌，日積月累附著於牙齒周圍，從細菌侵入牙齦開始，進而延伸牙齒周邊的骨頭被蛀蝕，因此，愈早發現、及早治療，亦能及早控制牙周病況。





一般使用傳統牙周治療過後的患者因不想再花長時間醫療與希望降低疼痛度，雷射牙周滅菌率高、病因雷射有生物刺激度，可促進骨頭再生，但須相當有經驗的醫師做療程，一但醫師治療完成，隨之而來的就是口腔環漸保養的重要了！如何做好口腔保養？除了醫師的教導外不外乎考驗患者的耐心。





會發生牙周病的二次感染主要還是因為清潔不當所引起，在牙齒的周圍有許多地方是牙刷與牙線不容易完全到達的區域，這就是牙菌斑可能再堆積與生長的溫床，若是清潔工作未做好，牙周病於是便從這些口腔衛生的死角再次復發，就還需再接受治療。WCLI雷射專科醫師呂睿庭表示，很多過去罹患過牙周病的患者，不論是採用傳統治療或雷射無痛治療，最後卻都因為牙周病又上身來求醫診治。患者如果真的於治療牙周病後再二度感染，通常嚴重度都會遠高於原先的狀況，治療的複雜度也較高，臨床上甚至看到有些牙齒都無法保留，需作骨床重建植牙的療程，患者於當下都覺得不可思議與沮喪！





牙周病的復發與口腔衛生習慣息息相關，如果牙周病治療完畢後，潔牙的習慣還是沒做好，在經過第一次牙周治療過後，再被細菌入侵，很容易會再度引發牙周病，短則3至5年發作，長達10年都有可能，而且齒牙動搖的情況可能比第一次更糟糕。而且在治療上也會更為複雜，有些不單只是牙周治療，情況嚴重的患者可能還需進一步進行骨床重建再植牙的浩大工程，不可不慎。





牙周病治療過程只是治標，回家後徹底做好口腔清潔才是真正的治本，要預防牙周二度感染，最重要的是學會如何正確刷牙，牙醫師許先麟表示，許多人會二次罹患牙周病，往往是因為潔牙方式不對，可採用以45度角輕巧按摩牙齦方式的貝氏刷牙法，是目前公認最正確的方式，並應輔以牙間刷及牙線，牙周病患最好再運用沖牙機徹底清潔牙縫，每隔3至6個月回診，由牙醫師幫忙做「大掃除」的工作，以期杜絕牙周病菌再度入侵的可能。